Leccion 5 de 8Gratis8 min

WhatsApp — Conecta Tu Agente

Conecta tu agente a WhatsApp paso a paso

Ultima actualizacion: 02 de junio de 2026

WhatsApp — Conecta Tu Agente

La integración más popular. Tu agente responde WhatsApp automáticamente, 24/7.

🔗 Paso 1: Activar WhatsApp

Agrega esto a tu config.yaml:

channels:
  whatsapp:
    enabled: true

📱 Paso 2: Escanear el QR

Código QR
$openclaw restart
📱 Scan this QR code with WhatsApp:\n\n ██████████████████\n ██ ░░██░░░░██ ██\n ██ ████████ ████\n ██████████████████\n\n⏳ Waiting for scan...

Para escanearlo:

  1. Abre WhatsApp en tu teléfono
  2. Configuración → Dispositivos vinculados
  3. Toca "Vincular dispositivo"
  4. Escanea el QR de la terminal

Verificación

Cuando veas WhatsApp connected ✓ en la terminal, estás listo.

🧪 Paso 3: Probar

Pídele a alguien que mande un mensaje a tu número:

L

Luna

En línea

🟢 WhatsApp

Hola, ¿cuáles son sus horarios?

3:15 PM

¡Hola! 👋 Nuestro horario es de Lunes a Viernes 9am-6pm, y Sábados 9am-1pm. ¿Te puedo ayudar con algo más?

3:15 PM

¿Cuánto cuesta un corte?

3:16 PM

El corte está a Q75, y si quieres combo corte + barba son Q100. ¿Te agendo una cita? 💈

3:16 PM

Escribe un mensaje...

⚙️ Configuración avanzada

Horario del agente

channels:
  whatsapp:
    enabled: true
    schedule:
      active_hours: "08:00-22:00"
      timezone: "America/Guatemala"
      away_message: "Gracias por escribirnos. Nuestro horario
                     es de 8am a 10pm. Te responderemos pronto."

Primera interacción (en SOUL.md)

## Primera interacción
Cuando alguien escribe por primera vez, saludo con:
"¡Hola! 👋 Soy Luna, asistente de [Negocio]. ¿En qué te ayudo?"
⚠️

Importante

OpenClaw usa WhatsApp Web. Si usas WhatsApp Web en otro lugar al mismo tiempo, puede desconectarse.

🚨 Problemas comunes

ProblemaSolución
QR expiróEjecuta openclaw restart para nuevo QR
Se desconectóWhatsApp → Dispositivos vinculados → Verifica la sesión
No respondeopenclaw status para verificar conexión
Responde malEdita SOUL.md y MEMORY.md con más contexto

💡 Tips para producción

🔥

Pro tip avanzado

  • Usa un número dedicado para negocios (no tu personal)
  • WhatsApp Business funciona igual y se ve más profesional
  • Los primeros días, monitorea las conversaciones para afinar el SOUL.md
🧠Verifica tu conocimiento

¿Qué necesitas hacer para conectar WhatsApp?